Suche
Startseite Login     Download     Newsletter     Hilfe     Kontakt     Impressum
 Buchshop der Dienst am Buch Vertriebsgesellschaft mbH




Claudia Welz-Spiegel

Kundenorientierte Angebotsentwicklung im Gesundheitswesen

Mit der adaptierten QFD-Methode und Risikomanagement die Marktposition stärken


Preis: EUR 36,90

Artikel lieferbar.
  In den Warenkorb

Ebenfalls erhältlich als EPUB MOBI PDF

Bibliografische Daten
ISBN / Artikel-Nr: 978-3-17-022411-7
Auflage: 1. Auflage
Seiten: 130
Illustrationen etc.: 26 Abb., 5 Tab.
Erschienen: 2013
Maße: 203mm x 140mm x 6mm

Aus dem Inhalt
Inhaltsverzeichnis Vorwort Leseprobe

Produktbeschreibung
Das Leistungsangebot von Einrichtungen des Gesundheitswesens muss zielführend entwickelt werden. Zielsetzung dieses Leitfadens ist die bestmögliche methodische Entwicklung und Positionierung von Leistungen am Markt. Der Fokus liegt dabei auf dem speziell entwickelten Ansatz des "Adaptierten Quality Function Deployment" (QFD), der die Anforderungen der Leistungsempfänger frühzeitig einbezieht. Zudem werden die besonderen Risiken der Kundengruppen im Gesundheits-und Sozialbereich methodisch beleuchtet und systematisch in den Entwicklungsprozess einbezogen. Kompakte Anleitungen machen diesen Leitfaden zu einem hilfreichen Werkzeug für Projektleiter im Gesundheitswesen.

Autorenporträt
Dr. Claudia Welz-Spiegel, MBA, Unternehmensberaterin für Organisationsprojekte im Gesundheitssektor und Sozialbereich; freie Lehrbeauftragte an der FH Frankfurt, FOM Hochschule für Oekonomie & Management Frankfurt und der Fresenius Hochschule Idstein; Lizenztrainerin für Personalzertifizierungen für Qualitätsfachpersonal.



Zurück



Lassen Sie sich automatisch per E-Mail über die neuesten Produkte aus dem Bereich Krankenhausmanagement informieren.
Kostenlos und unverbindlich

Ihr Warenkorb
enthält 0 Artikel


Kunden, die dieses Produkt gekauft

haben, haben ebenfalls gekauft

Rehabilitationsmana-
gement


Euro 99,90
Kundenorientierung und Dienstleistungsmarke-
ting für Krankenhäuser


Euro 29,40
Fallmanagement im Krankenhaus

Euro 34,90
Effiziente Personaleinsatzpla-
nung


Euro 29,90
Strategische Entwicklung im Krankenhaus

Euro 44,90
Krankenhäuser als attraktive Arbeitgeber

Euro 49,90

Sicherheit / Datenschutz | Bestellung | Versandkosten | Lieferung | AGB | Widerrufsbelehrung | Impressum

Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt.