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Thomas W. Ullrich / Mathias Brandstädter

Krisenkommunikation - Grundlagen und Praxis

Eine Einführung mit ergänzender Fallstudie am Beispiel Krankenhaus


Preis: EUR 49,00

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Ebenfalls erhältlich als EPUB MOBI PDF

Bibliografische Daten
ISBN / Artikel-Nr: 978-3-17-022249-6
Auflage: 1. Auflage
Seiten: 241
Illustrationen etc.: 39 Abb., 22 Tab.
Erschienen: 2016
Maße: 232mm x 155mm x 12mm

Aus dem Inhalt
Inhaltsverzeichnis Vorwort Leseprobe

Produktbeschreibung
Dieses Handbuch ermöglicht es, Krisen in der Mediengesellschaft zu beurteilen und adäquat zu handeln. Die Autoren erörtern Interventionszeitpunkt, Absender, Adressaten, Kanäle und konkrete Botschaften systematisch und zeigen Methoden zur Früherkennung, Krisenvermeidung, Organisation und Imagekorrektur auf. Praxiserfahrung und aktueller Forschungsstand werden dabei konsequent verbunden. Flussdiagramme und Checklisten bereiten die Empfehlungen auf. Ein abschließendes Kapitel illustriert die Anwendung am Fallbeispiel Krankenhaus.

Autorenporträt
Thomas W. Ullrich, Director Consulting/Strategic Advisor, komm.passion GmbH. Dr. Mathias Brandstädter, Pressesprecher/Leiter Kommunikation, Uniklinik RWTH Aachen.



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