Die Krise ist ein produktiver Zustand - man muss ihr nur den Beigeschmack der Katastrophe nehmen

Für ein effizientes Krisenmanagement ist zunächst das Verständnis der Krise und somit die deutliche Abgrenzung zur Katastrophe notwendig. Dafür gilt es, die Lücke einer bisher fehlenden einheitlichen Definition der Krise zu schließen. Die Autoren stellen in diesem Beitrag auf Grundlage von Analysen vergangener Krisen typische Charakteristika zur Definition der Krise vor und publizieren ein Modell zum besseren Handeln in einer Krise - die Trias des Krisenmanagements.